Refund policy

الاسترجاع :

يمكن استرجاع منتجات أمينة المشتراة من المتجر أو المتجر الإلكتروني واسترداد المبلغ كاملًا خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء (وفقًا لشروط البيع) عند إرفاق فاتورة الشراء الأصلية
يجب أن تكون جميع المنتجات المسترجعة في حالة ممتازة وصالحة للبيع

لإتمام عملية الاسترجاع

تواصل مع فريق خدمة العملاء عبر
clientserviceteam@ameenahoud.me
+هاتف/واتساب : ١١٨٧ ٧٦٠ ٥٠ ٩٦٦  

 ضع المنتج في تغليفه الأصلي مع جميع الملحقات والفاتورة الأصلية وأغلقه بإحكام
يتحمل العميل تكلفة الشحن  للمخزن و تكلفة التوصيل و الارجاع في حال الاستبدال 
 بعد استلام المنتج، سيتم تنفيذ الاسترجاع أو الاستبدال حسب طلبك في نموذج الاسترجاع والاستبدال
 نعمل على معالجة جميع طلبات الاسترجاع خلال 30 يومًا
 يحق للعميل الاستبدال و الاستراجع خلال 14 يوم من تاريخ الشراء ( وفقا لشروط البيع و سياسة الاستبدال والاسترجاع )

الاستبدال :

 يمكن استبدال منتجات أمينة المشتراة من المتجر أو المتجر الإلكتروني خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء (وفقًا لشروط البيع) عند إرفاق فاتورة الشراء الأصلية.
 يجب أن تكون جميع المنتجات غير مستخدمة، وفي حالة ممتازة، وداخل تغليفها الأصلي مع الملصقات سليمة
 نلتزم بمعالجة طلبات الاستبدال خلال مدة أقصاها 30 يومًا